您是否曾经感觉自己不了解您的客户?您是否认为您的营销活动不起作用,或者您找不到与他们联系的正确方式?也许您没有考虑心理细分等变量。你知道它是什么吗?我们将在下面的文章中告诉您所有这些以及更多内容!
营销已经发展。沟通的个性化使我们能够有效地接触消费者。为了实现这一步骤,我们必须从一个基本原则开始:细分,它使我们能够发送个性化电子邮件、创建程序化营销活动、入站营销等。
我们只收集用户的人口统计和社会经济数据的时代已经一去不复返了。目前,我们有客户细分,例如心理统计,这是了解我们的买家角色的基本部分。准备好了解有关此工具的更多信息了吗?
什么是心理细分?
心理细分是研究消费者并根据兴趣、生活方式、个性、愿望、活动、观点、态度和社会地位等心理特征将其划分为群体的研究技术。
与处理性别、年龄和地点等外部因素的人口统计细分不同,心理统计学寻求定性数据,解决诸如以下问题:你是谁?你为什么想要一个产品?
各种营销专家使用心理细分来开发专注于满足客户需求的个性化策略,这些策略与人口统计、行为和地理数据一起,使公司能够有效地管理其营销活动,从而节省时间和金钱。
心理数据关注人们如何思考、他们的愿望和动机是什么
如果你的品牌能够理解消费者的想法,就会实现有效的细分过程。
现在我们清楚了这个概念,您会想:您应该分析哪些心理变量以及如何获取它们?别担心,下面我们会告诉你一切。
心理细分:如何获取数据?
心理变量:
正如我们提到的,心理细分侧重于人们的人性和情感方面。为了进行心理细分, 我们必须考虑要分析的变量,您应该知道六个变量。让我们开始吧!
个性:寻求找到每个买家角色的性格特征。在这个 马其顿电话号码库 变量中,我们对客户是否理想主义、内向、外向、冲动等进行分类,了解促使购买决策的因素。所有这一切,都取决于你的个性。
生活方式:此信息是通过每个人喜欢的兴趣和活动收集的。这就是人类对其社会、政治和经济偏好的信念产生影响的地方。
活动、兴趣和观点:这些变量之所以被分组是因为它们相互支持。此分什么是心理细类基于您的买家角色所从事的活动,例如他们的爱好、兴趣以及他们参与的活动。
关于意见,我们试图了解他们对自己、您的品牌、社会有哪些积极和消极的联想,但最重要的是与您的业务所在的市场有关。
态度:每个人的态度都基于成长经历和文化起源。每个客户都有不同的态度,这要归功于他们对世界和自己的信念和想法。
社会地位:
我们可以根据人们的工作职位和社会地位进行细分。它还基于您的收入和您购买的产品类型。了解买家角色的社会地位将使您的企业能够在价格、信息和营销策略方面做出更好的决策。
动机:这个个人变量是最难实现的变量之一。有两 您应该利用 7 个渠道在黑色星期五提高销量 类人,一类人什么事都说出来,另一类人则比较保守。了解一个人的动机是什么是一个应该包含在你的研究中的问题。
从哪里获取心理数据?
准备好了,你已经有了变量,现在我们从哪里得到它呢?这里有四个资源,可帮助您找到用于品牌心理细分的正确数据。
调查:获取心理数据的一种经济且快速的建议是 lob目录 调查或表格。为此,您必须准备好人口统计数据,以便借助 Google 或在线表格,您可以吸引目标受众。
市场研究公司:他们是搜索消费者信息的专家。这是寻找有价值见解的最准确方法。
焦点小组:这种方法非常适合收集心理数据。它将允许您的品牌直接研究真实的受众。