众所周知,对于营销和活动机构来说,现在是一个困难时期。在这一点上,我们都意识到我们必须从面对面的活动转向虚拟的活动,但是知道如何到的经验教训达那里以及如何达到预期的结果在理论上比在实践中更容易。
今天,我们一边走一边发现,尝试新技术,并学会快速失败。到目前为止,我们学到的有关虚拟活动的五个最重要的技巧 是:
始终有 B 计划…甚至 C 计划
例如,如果我们安排了一次面对面的用餐体验,我们的 B 计划可能是这样的:通过邀请一位名厨现场虚拟地举办活动,在专业工作室中教授烹饪课程,教授他们的食谱之一。作为这种体验的一部分,我们还会向与会者发送餐包,让他们与厨师一起做饭,但每个人都从他们的家中做饭。
此外,我们还必须有第三个选择,如果前 新西兰电话号码库 两个出错,则继续执行 C 计划,在这种情况下,就是让厨师在自己的厨房里亲自拍摄视频,选择一个侧重于在食品储藏室主食上,并向所有与会者发送礼品卡,以便在赞助我们的超市购买必要的食材。
工作室制作的餐包和视频都是
一个很好的选择,如果我们选择最后一个选项,仍然可以让我们以一种有意义的方式与客户联系。
体验内容
据《福布斯》报道,日程安排平台 Doodle 发现“仅限虚拟的欢乐时光、鸡尾酒时间、葡萄酒/啤酒/饮料社交活动的团体聚会增加了 296%”,“瑜伽、舞蹈、舞蹈等虚拟课程增加了 100%”。运动、训练、健身、有氧运动和普拉提。”
考虑将您的下一个内容活动改为亲身体验的虚拟体验,例如品酒、手工艺工作坊,或者正如我们与一些客户所做的那样,逃生室。一个好主意是让您公司的高管在活动中发言,或者要求您的销售代表通过视频或实时聊天与客户互动,回答有关您的解决方案的问题或疑虑。
我们告诉您这一点是因为越来越多的IT 经理更喜欢参加虚拟活动。
不要害怕犯错误
启动未 100% 计划好的活动可能会让您感到紧张,但我们鼓励您这样做。您需要在变革时期迅速采取行动。
一旦你有了“MVP”(最小可行产品),就继续 为什么我的电子邮件会进入垃圾邮件?有关 Google 和 Yahoo! 新要求的问答 发布它。将您的产品投放市场,看看您的客户如何接受这个想法。记下什么能引起共鸣,什么不能引起共鸣,并利用这些反馈来不断适应。
在我们最初的一些虚拟活动中,我们从小规模开始,将“MVP”瞄准单一市场。然后,我们收集了内部和外部利益相关者关于该活动如何与客户产生共鸣的反馈。一旦我们能够吸收其中一些反馈,我们就扩大努力以瞄准更广泛的区域受众。
同样,不要害怕尝试不同的东西。敢于参加网络研讨会和在线活动。限制时期可以产生创造力。
沟通与协作
我们必须小心,不要用太多的优惠让我们的客户不知所措,因为目前有许多电子邮件邀请他们参加许多网络研讨会和活动。
由于现在大多数人都在远程办公,因此请确保您拥有正确的渠道来促进与客户进行公开且持续的对话。这可以通过每周视频会议或使用不同的平台(例如 Cisco Webex 或 Zoom)作为聊天进行沟通来完成。
就我们而言
我们增加了内部渠道与需求生成团队的沟通。让我们能够像在同一个办公室一样团结,分享对客户项目和更新的疑虑。
尝试一切
为虚拟活动准备技术可能是一项艰巨的任务。在测试我们 lob目录 的新平台时,我们遇到了许多问题,如果不及时发现这些问题可能会导致我们的活动脱轨。
如果您的活动涉及外部扬声器,那么在前一天进行相关测试非常重要,以免在现场时出现任何类型的问题。例如,与部门同事一起运行模拟,以检查网络研讨会或虚拟活动是否正常运行。最后,邀请您的外部扬声器进行测试。
对于一次活动来说,这似乎非常乏味,但要确保每个人都熟悉这项技术。这将确保研讨会当天一切顺利。