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如何通过 6 个简单步骤定义目标受众 (2023)

如果不了解目标受众,生活会是什么样子?

这就像去杂货店没有购物清单一样。

你最终会把钱花在不需要的食物上,或者更糟糕的是,空手而归。

然而,这就是你通过假设你的客户是谁以及他们想要什么来做到的。

企业和营销人员错过了许多潜在客户,因为他们实际上没有检查他们的食品储藏室。

事实上,每年有数十亿美元的广告支出被浪费在无法吸引目标受众的广告上。

我们知道您不想浪费那么多钱,因此这篇文章将引导您完成六个简单的步骤来定义您的目标受众。

让我们开始吧。

什么是目标受众?
目标受众是由年龄、性别、地点、社会经济地位以及态度、信仰、恐惧和愿望等特定特征定义的人群。

识别理想客户的这些特征可以让您通过营销活动有效地与他们交谈并影响他们。

简而言之,您的目标受众是最有可能成为您当前客户的人,因为他们与您的产品和服务非常匹配。

为什么要定义你的目标受众
定义目标受众的最终目标是将一群人转变为狂热的粉丝,并最终转变为客户。

例如,Smart Blogger 致力于将有抱负的业余作家转变为熟练的博客作者和自由作家。

因为我们了解我们的受众,所以我们能够创造收入,并且有能力制作更多的内容——接触更多的作家并为更多的学生提供服务。

通过 6 个简单步骤定义您的目标受众

带着这样的 通话清单  心态继续前进。

挖掘现有的客户群

盘点当前客户并确定哪些有效、哪些无效可以产生宝贵的见解。

首先查看现有客户的购买行为:

我的客户多久向我购买一次?
我最畅销的产品和服务是什么?
确定客户是否对您的产品和服务感到满意:

我们可以做些什么来更好地与客户保持一致?
售后我们如何吸引客户以更多地了解他们?
最后,确保您知道在哪里可以找到客户:

他们在哪些社交平台上? 他们读什么博客?
他们使用哪些网站或软件?
他们在哪些实体店购物?
研究现有客户可以让您清晰地制定有效的数字营销策略(或至少开始)。

如果您是一家新企业,您会发现随着理想客户群的增长,牢记这些问题会很有帮助。

通过询问以下问题来挖掘他们的痛点

是什么让我的客户为这个问题而彻夜难眠?
这个问题的压力如何影响他们的生活?
他们的生活中还有什么因为没有解决这个问题而遭受痛苦的事情?
回答这些问题,您将更深入地了解目标受众的动机,从而为您的营销策略提供信息。
目标受众详细信息:心理统计、人口统计和买家角色

心理统计:他们如何塑造我的目标受众?
心理统计学是根据态度、信仰、个性、生活方式和价值观等行为特征对受众进行细分的艺术。

获得这些信息的最佳方式是通过访谈和调查。

调查现有客户群以获取他们的反馈 手机列表 是开始此过程的好方法。 自动化调查应用程序(例如 Survey Planet、Typeform 和 Survey Monkey)简化了此过程。

目标人口统计:事实
目标人口统计数据包括一个人更具体的属性,例如:

年龄
性别
教育
社会阶层
婚姻状况
地点
购买行为
买家角色
买家角色是您根据市场研究开发的虚构角色。

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