人工智能(AI) 是一种变革性力量,不仅在私人领域独树一帜,在公共治理领域也同样如此。它彻底改变政府运作 人工智能在 的能力是深远的。它有望通过各种行政功能(从公民参与到医疗保健和社会服务)减少官僚主义并提高绩效。
在本期通讯中,我们发现了人工智能在简化政府运作、为上市公司航运带来当今高效和响应技术方面发挥的多种作用。
智能数据分析与决策
治理的最重要因素之一是明 工作职能电子邮件列表 智的决策。在这方面,人工智能为政府提供了强大的 人工智能工具 ,以利用他们掌握的大量数据。利用最先进的算法,人工智能可以筛选大数据集,识别趋势、趋势和见解,从而指导政策策略和有益的援助分配。从优化公共支出到预测社会需求,人工智能驱动的数据分析为决策者提供了可操作的情报,以应对复杂、令人担忧的情况。
以印度尼西亚的“人工智能 数据营销如何推动客户洞察和商业决策 作为财务顾问”(AIFA)计划为例。该计划采用机器分析技术,将市政预算和财务数据实时报告标准化。它展示了如何使用人工智能在公共领域特定层面上加强经济监督和协作。
相反,新加坡拥有全政府应用 加拿大电子邮件线索 分析 (WOGAA) 平台。其中一个平台用于评估政府网站的平均绩效。它有一个方便用户反馈的界面和一个用于数据评估的后端仪表板。它允许政府官员实时监控网站性能并与不同群体进行对比。这种数据驱动的方法有助于改善公民服务并节省成本。
过程自动化
困扰政府团队的单调重复的职责现在可以通过人工智能自动化简化。从统计到录入再到客户支持查询,人工智能驱动的自动化释放了人力资源,使政府人员和官员能够专注于更卓越的战略计划。
例如,在美国,总务管理局 (GSA) 已实现机器人流程自动化 (RPA),以自动化日常行政职责,包括处理文书工作、处理数据收集和处理账单。人工智能和自动化的这种应用提高了企业的性能、减少了处理实例并节省了费用。
简化公民服务和参与
在这个虚拟时代,公民希望无缝访问政府服务。人工智能已被证明是解决公民在政府服务和参与方面的痛点的重要工具。
在公共领域利用人工智能优化服务方面,新加坡占主导地位。美国的国家人工智能战略包括深化利用人工智能改造经济和公共服务的计划。其中一项举措是人工智能政府云集群,它允许政府机构利用谷歌云的生成人工智能技能来加速下一代以公民为中心的服务的改进。
最终,政府可以利用人工智能为公民服务,以增强参与度、提高响应能力并促进对公众的责任感和透明度。
公共安全预测分析
人工智能的预测能力超越了数字。它们还可以用来改善公共安全和灾难准备。通过分析各种资产,结合犯罪记录、社交媒体和传感器,人工智能可以预测潜在危险并预测不断上升的威胁。
例如,在荷兰,荷兰警方使用预测分析来预测犯罪并更有效地分配警力资源。他们的系统称为犯罪预测系统 (CAS),可分析来自各个来源的记录,以确定哪些犯罪行为最有可能发生。从犯罪预防到灾难应对,人工智能驱动的预测分析使政府能够采取主动措施来保护机构并提高公众安全。
政策建模与模拟
创建强大的规则需要深入了解其功能效果。对于这种用例,AI 可以促进覆盖建模和模拟,为决策提供参考。通过特殊覆盖情况模拟和历史事实评估,AI 可以帮助决策者决定不同情况的风险和优势。
欧盟联合研究中心(JRC)是使用人工智能进行政策建模的政府机构的一个很好的例子 。它使用人工智能来模拟经济和政策情景,帮助政策制定者在实施决策之前了解潜在影响。
医疗保健和社会服务
人工智能系统正在彻底改变医疗保健和社会服务的提供方式,改善公民的生活。利用患者数据,人工智能可以个性化患者的治疗计划,识别高风险人群,并优化医疗保健体系内的适当援助分配。
为了表明其采用人工智能的意愿,英国政府积极将技术应用于各种医疗服务项目。一个典型的例子是 NHS 人工智能实验室的“ 医疗保健人工智能奖”。该项目已投入 1.23 亿英镑,用于测试和比较 86 种人工智能技术,这些技术目前已应用于英格兰 340 多个顶级护理网络和 40 个 NHS 急性信托机构。此外,人工智能技术还可以帮助患者改善他们对癌症、心脏病、糖尿病、智力健康和神经系统疾病等健康问题的护理和治疗。
人工智能的整合正在重塑治理,并为精简运营和改善公司运营提供极好的机会。人工智能正在以多种方式彻底改变政府的运作方式和服务公民的方式。随着政府采用人工智能技术,它们可以更好地定位自己,以满足社会不断发展的梦想,促进对准确和透明的接受,并为其服务的社区创造能源一流的成果。